街で見つけたマーケティング事例

売れる商品は、思い切ったゴール設定で生まれる/Fast Nail体験

こんにちは。上杉惠理子です。

少し前に、ネイルサロン選びで悩んでる、という話をこちらの記事に書きました。

購入の決め手は何?/ネイルサロン選びに悩んでます… こんにちは。上杉恵理子です。 ここ2ヶ月ほど、ジェルネイルをしてもらっています。 もともと爪が小さくて弱くて、、、...

私の爪は昔から弱くて、ちょっと伸びると、破くように爪が切れてしまう。ボロボロになった爪を見るのが悲しいなぁと、2021年秋からまたジェルネイルのサロンに通い始めました。

ところが。たった月一回とはいえ…前のネイルをオフして、新しいのに付け替えるので2時間コース。 

サロン通いのこの2時間が、私にはどうもつらくて…

寝てる間にネイルチェンジしてくれたりしないかなーと、ぼやいていました。

そんな私にお友達が

「1時間でオフから付け替えしてくれるサロンがあるよ!」

とこちらのサロンを教えてくれました。

Fast Nail ファストネイル
https://fastnail.jp/

東京を中心にかなり店舗数があるので、このブログ読者さんにも通っている方がいらっしゃるかもですね!

2021年年末、新年の前に綺麗にしたいし一度行ってみようと行ってきました。

前回までのサロンと今回のファストネイルを比べると…

✔︎ 施術しながらヒアリングをしてデザインを選ぶ

 → (ファストネイルは)申込時にアプリ上で希望デザイン、爪の長さ、形など基本事項を入力

✔︎ スタッフひとりが一人の顧客を最初から最後まで担当 

 →(ファストネイルは)オフの段階、新しいネイル施術で担当さんが替わる(顧客の席も移動する)

✔︎ 爪1本1本にリムーバーをつけたコットンを乗せてオフ

 →(ファストネイルは)ボックスに指の第1関節から入れて両手10本まとめて、リムーバーのスチームを当ててオフ!

他にもおそらく、クオリティにも違いがあると思います。ですがクオリティの点は、私はネイルに詳しくないので割愛します。

店名の通り、本当にFastでした!!

別のお店で1ヶ月前につけていただいたソフトジェル(パラジェル)を外し、新しく付け替えるまで1時間。前回までのお店の半分の時間!!

お値段も前回までのところが8500円〜だったのに対し、ファストネイルは3850円〜と半額から。

ファストネイルの名前の通り、「速く安く施術する」が売り。

「速く安く施術する」というゴールを設定し、そのために既存のネイルサロンのやり方に囚われずに、新しいやり方を確立したのがすごすぎる…!!

ネイリストさんの動きもほんと速くて…速く施術するためのトレーニングを受けているんだろなぁ。

2時間を1時間半とか、25%減くらいでは大きな変化は生まれない。

2時間を1時間にする50%減という大きな目標を掲げると、もう仕組みを変えざるを得ない。

これ、なかなかできないんですよねぇ。。マーケティング的に、ファストネイルはほんっとすごい。勉強になりました…!!

ゴール設定が突拍子もないほど、創意工夫が生まれ、新しいやり方が生まれる。

ネットでクチコミを調べると「ファストネイル やばい」が早めに出てきて苦笑、賛否両論なんだとわかります。

ですが、全ての人を満足させられなくてもいい。速く安く気軽にネイルしたい層は確実に取り込んでいる。この日行った店舗もお客さんいっぱいで忙しそうでした。

これをお読みの、マーケティングに課題をお持ちの方!

あなたの商品の売りは何ですか?お客様に提供するゴールは何ですか?

そのゴールは本当に実現できる商品になっていますか?

まだやれることはあるのでは???

ほんっと街にはマーケティングが溢れています^^

私のネイルサロン探しの旅は、別のサロンに辿り着きました。続きのお話は▼こちら▼からどうぞ!

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想いから始めるマーケティング戦略コンサルタント
上杉惠理子