こんにちは。上杉惠理子です。
昨日2026年2月11日の夜、こちらのLIVE対談を開催しました♪
『お店の磁力のつくり方』著者・岡城良太さんと語るライブ対談
なぜあのお店は、売上も、人も、自然に集まるのか
アーカイブ視聴は、こちらのFacebookイベントページのディスカッションからどうぞ！
https://fb.me/e/crVbmj6rB
なぜあのお店には、売上も、お客様も、スタッフも、自然に集まるのか。その理由を、現場から言語化した一冊『なぜか何度も来店させてしまう お店の磁力のつくり方』
この本の著者、岡城良太さんとのLIVE対談を開催しました^^
かなり開催直前のご案内でしたのに、多くの方に参加いただけてとても嬉しかったです^^私にとって岡城さんは2歳上のにぃにぃなんですけどすっかり、「おかちゃ〜ん」と呼ばせていただいてます。（岡城さんは「えりこさん」なのに笑）
対談と思っていたのであらかじめ私から「こんなことを聞きたいと思っている」とこちらの５つの質問をお送りしました。
- センターピンの作り方、既にビジネスをやっている企業や事業主がWhyを改めて切り出す方法は？
- お客様の「痛み」に訴求するには？美容室は確かにできそう、飲食店ではむずかしくないですか？
- スタッフとフラットな関係をつくるために、おかちゃんがやっていることは？（役職ではなく「さん」付けで呼ぶのは、星野でもやってました^^）
- スタッフ教育での時間とお金の使い方の棚卸し、感情の言語化は、できるようになるまでにどれくらいかかります？最初からうまくいかなかったら、どんな気持ちで続けたらいい？
- この本で書きたかったけど、書けなかったことは何かあります？？
そしたら！！岡城さんがしっかりパワポ資料をご用意くださり、無料とは思えない！！充実のセミナーになりました！！
いいの！？おかちゃん！？
これほんと無料で！？
…と思う内容なので、ほんっとぜひともアーカイブ視聴おすすめです♪
今回、岡城さんの話を改めて聞いて、個人的にささったのが
「性能の良い飛行機だって、予定通りに飛行することはない。必ず調整をしながらすすむ」
というお話でした。
飛行機でも天候や積んでいる荷物の重さなどに合わせて微調整して進んでいる。私たちは飛行機以上に、もっと環境etcに影響される「不確定なエンジン」を積んでるよね？なのに、自分のことは、一度決めたことをやり通すのがいいと思っていないか？
ビジネスでも人生でも「これをやったらばっちり！」「これさえやればずっとうまくいく」という「答え」を探しがちですが、そんな万能薬はない。
一旦決めた航路を、そのまま進んで大丈夫だと思えるなんて、「どんなに自分を過信してるんだろうと思う」とのこと。
だから岡城さんは「自分が未熟だとわかっているから、日々振り返るし、調整する」とおっしゃっていました。
また、「学ぶことより伝えたいことが増えたら老害だ」という成田悠輔さんの言葉を引用くださり、学ぶ姿勢を大事にしていることもお話くださいました。
センターピンなり何かを決めても、そのまま一生走り続けられるわけがない。
一旦、仮決めでいい。
まず決めて、日々振り返り検証し、微調整しながら進もう。
これが昨日、私が受け取った一番のメッセージでした。
個人レベルでまず誰でもできることとして
1. 一日の終わりに、今日の自己満足点をつける
2. そして「もし今日をやり直すなら？」と考えて記入する
を毎日振り返り、記録し続けることをおすすめしてくれました。私もまずは1ヶ月やってみようと思うので、ぜひご一緒に♪
そんなグサグサ刺さる話をいっぱいしたアーカイブ動画は、2月末まで公開しておきますので、ぜひご覧になってください^^
岡城さん、ご参加くださった皆様、本当にありがとうございました！！
上杉惠理子
